I presenti termini disciplinano le richieste e i servizi di noleggio con conducente (“NCC”) offerti da NEW FLY SERVICE S.R.L., P.IVA e C.F. 03162840122, con sede in Piazza Giuseppe Garibaldi 8, 21013 Gallarate (VA).
1. Ambito del servizio
New Fly Service fornisce servizi NCC, transfer, chauffeur su disposizione e servizi coordinati per aziende, privati e ospiti. Percorso, orari, veicolo, attese e servizi accessori sono quelli indicati nella conferma di prenotazione.
2. Richieste e conferma
L'invio del form o di un messaggio non costituisce conferma automatica. Il servizio è confermato soltanto quando New Fly Service comunica per iscritto disponibilità, condizioni economiche e dettagli essenziali. Il cliente deve fornire informazioni corrette su passeggeri, bagagli, contatti, orari e necessità particolari.
3. Prezzi e pagamenti
Il prezzo viene comunicato prima della conferma e può includere pedaggi, parcheggi, attese o altri costi secondo quanto specificato. Accettiamo carta di credito, bonifico e contanti. Per aziende o prenotazioni per terzi può essere inviato un link SumUp dedicato al pagamento. Eventuali spese impreviste autorizzate o dovute a variazioni richieste saranno rendicontate.
4. Modifiche, attese e cancellazioni
Le modifiche sono soggette a disponibilità. Ritardi di voli o treni vengono gestiti secondo il monitoraggio disponibile e gli accordi della prenotazione. Franchigie di attesa, supplementi e condizioni di cancellazione sono indicati nella proposta o nella conferma specifica; in assenza, saranno comunicati prima dell'accettazione.
5. Comportamento e sicurezza
I passeggeri devono rispettare le indicazioni di sicurezza del conducente e la normativa vigente. È vietato danneggiare il veicolo, fumare quando non autorizzato, trasportare oggetti illeciti o adottare comportamenti pericolosi. Seggiolini, esigenze di accessibilità, animali e bagagli ingombranti devono essere segnalati in anticipo.
6. Responsabilità
New Fly Service opera con la diligenza richiesta dal servizio professionale. Non risponde di ritardi o impossibilità derivanti da traffico eccezionale, chiusure, condizioni meteo, autorità, eventi di forza maggiore o informazioni inesatte fornite dal cliente, fermo restando quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
7. Oggetti dimenticati
Faremo quanto ragionevolmente possibile per recuperare e restituire oggetti rinvenuti. Eventuali costi di consegna sono a carico del cliente. Gli oggetti vengono custoditi per un periodo ragionevole compatibile con la loro natura.
8. Legge applicabile
Si applica la legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro previsto dalle norme a tutela del consumatore; negli altri casi, salvo diverso accordo, è competente il foro individuato dalla normativa applicabile.
9. Contatti
Per chiarimenti: info@newflyservice.it oppure +39 393 964 6180.